积极适应新常态 提供优质高效公证服务

                   ——贵州省2015年度公证工作总结会

11月24日下午，贵州省司法厅党委副书记、副厅长李朝卉组织召开贵州省2015年度公证工作总结会。

会上，贵州省司法厅公证工作指导处、贵州省公证协会秘书处分别就2015年的工作开展情况作了全面汇报，阐述了在新常态下做好我省公证工作的重要性,研究探索了解决我省公证工作难点、重点问题的思路与方法，同时也就2016年工作目标及重点作出规划说明。

在认真听取公证工作指导处、省公证协会秘书处的工作总结之后，李朝卉副厅长充分肯定了今年以来我省公证工作所取得的成绩，她指出：一是在质量监管上，“夯实公证生命线·提高公证公信力”质量检查季活动的开展，提高了公证文书质量。同时，公证投诉同比减少，增强了我省努力提高公证服务质量,为公证事业持续健康发展筑牢公信基石的信心和决心；二是在公证队伍的建设上，完善了公证人员、公证管理人员的教育培训机制，更加注重将公证员自身的评价反馈与公证实务需求相结合，在为服务政府、服务民生过程中提供优质公证服务、维护社会和谐稳定的同时，也提升了我省公证人员的责任感与荣誉感；三是在执业为民、服务民生上，我省“公证敬老日”的确立，为老弱病残开辟“绿色通道”等便民惠民举措，树立了人民群众可信赖、可感知的公证形象，在铜仁市、黔南州等地开展的“贵州公证助女童”、“关爱留守儿童”公益活动，不仅提升了我省公证法律服务的美誉度和人民群众的满意度，更树立了我省公证良好的社会形象；四是在公证宣传、推动行业信息化建设上，省司法厅公证公证指导处与省公证协会主办“情系老百姓·公证进万家”的公证宣传季活动的开展，使广大人民群众法律意识进一步增强，更加了解公证知识，更加深刻地领会到公证是保护其合法权益的重要手段，善于运用公证这一有力的法律手段，防微杜渐，未雨绸缪，维护自身的合法权益。同时,贵阳、遵义所辖公证处公证办证系统的全覆盖，进一步推进了我省公证执业的规范化、信息化，也是服务民生、便民利民的好举措。

李朝卉副厅长最后强调：一是要加强政治理论学习与专业学习。认真学习贯彻党的十八届三中、四中、五中全会精神，省委十一届四次、五次、六次会议精神，以司法部吴爱英部长《以“四个全面”引领法律服务和保障》、赵大程副部长《建设完备的法律服务体系》、《凝神聚力脚踏实地为“十三五”经济社会发展提供优质高效公证法律服务》等讲话作为重要指导，在省司法厅的指导下，把依法治国、依法治省的总体要求与我省公证行业发展的具体实践相结合，并加强法律法规的专业学习，科学、客观、高效的提高公证协会指导、服务行业发展的能力；二是多措并举，加强行业监督和指导。质量是公证事业生存和发展的基础与生命力所在，是公证事业的生命线。充分挖掘质量监督方式方法，优化公证监督体系，以服务民生为导向，以行风建设为重点，以科学合理的量化标准加强公证质量建设，探索推广信息化管理新思路新方法，提升公证机构自我监督管理的能力和水平，从而进一步强化我省公证行业的行业自律，提升我省公证协会指导、服务行业发展的能力；三是强化公证员队伍建设。作为专业法律服务人员，只有公证员的思想政治素质、业务素质和职业道德素质的不断增强，才能有效满足我省经济社会发展对公证服务层次和质量的要求。在教育培训上我们应以高标准、高质量、加大对教育培训的配套跟踪，盘活现有人才，培育公证行业的优秀公证员，建立公证领域人才库，增强公证执业信心；四是继续加强公证宣传。综合运用广播、电视、报刊、网站、微博、微信以及我省公证行业刊物《贵州公证》，及时进行我省公证行业信息发布和宣传报道，立体化宣传公证制度及公证服务经济发展、服务民生的职能作用，树立人民群众可信赖、可感知的公证形象，努力营造有利于公证事业科学、健康发展的政策和社会环境，持续提升公证公信力；五是继续做好公证复查争议投诉处理工作。充分发挥行业协会的专业优势，规范公证办证程序，加强公证质量检查。发挥公证法律服务预防化解社会矛盾纠纷的功能，引导和支持群众依法维护权益，指导、督促我省各地公证机构做好疑难复杂案件的矛盾化解工作，为服务大局、服务民生，维护社会和谐稳定作出积极贡献。